Borkener Gutschein

Hilfe bei Problemen / FAQ:

Probleme? Dann lesen Sie die Hilfen und die FAQs und mailen Sie uns bitte, wenn Sie nicht weiterkommen!

Wir haben nun schon tausende Borken-Gutscheine erfolgreiche online verkauft. Dennoch kommt es hin und wieder zu Problemen und Verzögerungen. Sollten Sie Probleme beim Onlinekauf haben, dann lesen Sie sich bitte die unten stehenden Hilfen und FAQs durch.

Erst wenn Sie auch dann nicht weiterkommen, wenden Sie sich bitte via E-Mail an gutschein@borken.de

Wichtig: Bitte geben Sie dabei Ihren Namen an, mit dem Sie sich hier angemeldet haben, sowie Ihre Anschrift und eine Telefonnummer, unter der Sie erreichbar sind. Wir werden uns dann um Ihr Problem kümmern bzw. das Problem an die Fa. Tobit weiterleiten. 

Bitte lesen Sie sich erst die Hilfe und die FAQs durch!

Wie kann ich mich hier von der Seite abmelden?

Zum Abmelden Klicken Sie bitte auf Ihren Namen (oben links) und dann auf „chaynsID“ und dann auf ABMELDEN.


Mein Gutschein ist noch nicht angekommen! Wo finde ich meinen Gutschein?

  • Wenn Sie bezahlt haben, ist der Vorgang i.d.R. erfolgreich abgeschlossen. Bitte schauen Sie unter Ihrem Namen (oben links) unter Wallet oder in Ihrem E-Mail-Postfach nach, je nachdem was Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sie sollten auf jeden Fall eine Bestätigungsmail über Ihren Kauf erhalten. 
  • Bitte haben Sie Verständnis, dass es beim Versand zu leichten Verzögerungen kommen kann.


Wie lange ist der Borken-Gutschein gültig?

  • Alle bezuschussten Borken-Gutscheine sind aktuell bis zum 31.03.2023 gültig.
  • Die Borken-Gutscheine ohne Zuschuss sowie die Gutscheine für Arbeitgeber*Innen sind grundsätzlich 3 Jahre gültig
  • Bei der „Abfrage des aktuellen Guthabens“ auf dieser Seite wird Ihnen auch die Gültigkeit Ihres Gutscheins angezeigt.


Wo kann der Borken-Gutschein eingelöst werden?

  • Mittlerweile gibt es über 100 Akzeptanzstellen in Borken. 
  • Über 100 Akzeptanzstellen stehen dabei für die Vielfalt der Einkaufsstadt Borken. Hier sind große aber auch kleinere Betriebe vertreten. Diese vielen unterschiedlichen Läden, von denen viele inhabergeführt sind, stehen für das Besondere in Borken.
  • Eine Liste der Akzeptanzstellen können Sie im Bereich „Wo kann der Borken-Gutschein eingelöst werden?„ einsehen.
  • Der Borken-Gutschein kann in den Akzeptanzstellen auch in Teilbeträgen eingelöst werden. 


Welche allgemeinen Regeln gelten für den Verkauf?

  • Eine Barauszahlung, auch von Teilbeträgen ist nicht möglich!
  • Der Gutschein kann primär nur von Borkenerinnen und Borkenern gekauft werden.